Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de RENOV 74 Claudi des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

RENOV 74 Claudi — Entreprise Individuelle (EI)
Nom commercial : RENOV 74 Claudi
Adresse : 280 Rue des Métaux, 74970 Marignier
Email : stephaneclaudi@yahoo.com
Téléphone : 06 31 39 12 60

2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute information transmise volontairement par l’utilisateur via le formulaire de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet de sa propre initiative.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Assurer la communication avec les prospects et clients
• Améliorer la qualité du site et des services proposés
• Mesurer les performances des campagnes publicitaires (Google Ads)

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire ou accepte les cookies
• L’intérêt légitime du responsable de traitement pour améliorer sa visibilité et ses services

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les prospects
• Pendant la durée légale nécessaire pour les obligations comptables ou légales le cas échéant
• Les données liées aux cookies sont conservées conformément aux durées prévues par les outils utilisés

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Hostinger (hébergement du site)
• Google (Google Ads – outils publicitaires et analytiques)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Mesurer l’audience
• Analyser les performances des campagnes publicitaires
• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 stephaneclaudi@yahoo.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Sécurité des données

RENOV 74 Claudi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.